OLIO EXCHANGE LIMITED
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Última actualización: 6 de Noviembre de 2018
Este documento establece los términos y condiciones (“términos”) en los que usted (“usuario”) puede utilizar el sitio web de OLIO Exchange Limited (“OLIO”) y la aplicación de OLIO (a los efectos de estos términos, tanto el sitio web como la aplicación se denominarán “APLICACIÓN”), lo que facilita la “VENTA” (oferta para transmisión gratuita) y la “COMPRA” (Solicitud de adjudicación gratuita) de alimentos u otros artículos no alimenticios (“ALIMENTOS Y ARTÍCULOS NO ALIMENTICIOS” o “ARTÍCULOS”) a través de la plataforma de servicios de software de la aplicación (“PLATAFORMA”). Por favor lea estos términos cuidadosamente antes de comprometerse a utilizar la plataforma. Al utilizar la aplicación, usted acepta cumplir y estar legalmente obligado por los términos y condiciones de estos términos, independientemente de que se convierta en un usuario registrado de los servicios. Estos términos rigen su acceso y uso de la aplicación y constituyen un acuerdo legal vinculante entre usted y OLIO. Se le recomienda que imprima y conserve una copia de estos términos para su referencia en el futuro. Estos términos pueden estar sujetos a cambios de vez en cuando y en consecuencia, se le recomienda consultar estos términos antes de registrarse en la aplicación. La sección A contiene disposiciones generales que se aplican a todos los usuarios de la aplicación. Además de la sección A, las disposiciones de la sección B se aplicarán a usted si utiliza la aplicación como un “DONATARIO” (el receptor o destinatario de un artículo o artículos ofrecidos) y/o las disposiciones de la sección C se aplicarán a usted si utiliza la aplicación como un “DONADOR” (persona que ofrece un artículo o artículos). SECCIÓN A: DISPOSICIONES GENERALES 1. INFORMACION SOBRE OLIO Y LA APLICACIÓN 1.1. La aplicación es propiedad y administrada, operada y mantenida por ACHE MARKETING, S.A. DE C.V. (“ACHE”), con domicilio en Plaza de la República NO. 55 int. 104, Col. Tabacalera, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06030, CDMX. 1.2. OLIO es un mercado en línea que permite a los usuarios publicar (“AÑADIR”) artículos en su plataforma, con el propósito de ofrecerlos a otros usuarios. La aplicación también permite a los usuarios buscar (“BUSCAR”) artículos para obtenerlos. Los usuarios también pueden crear perfiles personales de OLIO (“PERFILES”), comunicarse con otros usuarios de OLIO, proporcionar retroalimentación sobre sus experiencias y utilizar otros servicios (“SERVICIOS”) disponibles en la aplicación de vez en cuando.
1.3. OLIO tendrá derecho a suspender la aplicación por cualquier razón, a discreción suya, incluyendo pero no limitándose a las reparaciones, mantenimiento planeado o actualizaciones y no será responsable ante usted de ningún daño o perjuicio derivado de o en conexión con cualquier suspensión o falta de disponibilidad de la aplicación, incluyendo pero no limitando a evitar que usted utilice la plataforma o el uso de cualquiera de los servicios disponibles en la aplicación.
1.4. OLIO se reserva el derecho de realizar cualquier cambio en la aplicación, incluyendo cualquier función y contenido de la misma, o de suspender cualquier aspecto de la misma sin previo aviso.
1.5. OLIO confía en proveedores terceros (tales como proveedores de redes, centros de datos y proveedores de telecomunicaciones) para hacer la aplicación y el contenido de la misma y los servicios disponibles para usted. Mientras que OLIO hará todo lo que esté en sus manos para brindarle un servicio de buen nivel, usted reconoce y acepta que OLIO no garantiza que la aplicación debe ser ininterrumpida o libre de fallas en todo momento. Por lo tanto, OLIO no será responsable en modo alguno por las pérdidas sufridas como consecuencia de demoras o fallas de los servicios y aplicaciones como resultado de los proveedores de servicio de OLIO.
1.6. Se puede contactar con OLIO a través de ACHE MARKETING, S.A. DE C.V. en Plaza de la República NO. 55 int. 104, Col. Tabacalera, Del. Cuauhtémoc, C.P. 06030, CDMX. O por correo electrónico a la dirección que se encuentra en la aplicación. 2. INFORMACION PRELIMINAR 2.1. Al registrar sus datos con OLIO, como usuario, usted garantiza que: 2.1.1. Usted es legalmente capaz para contratar; 2.1.2. Usted tiene por lo menos 18 años de edad; y 2.1.3. Usted no está impedido de ninguna manera por la legislación aplicable a la Ciudad de México, para aceptar estos términos para el uso de los servicios y la venta de artículos.
3. REGISTRO3.1. Para buscar artículos o completar una transacción como donador o donatario dentro de la aplicación, primero debe completar el formulario de registro y configurar una cuenta (“CUENTA”) como usuario de OLIO. 3.2. Todos los usuarios registrados pueden utilizar la aplicación tanto como donador como donatario y están sujetos a los términos y condiciones del donatario y a los términos y condiciones del donador.
3.3. Los términos y condiciones del donatario cubren los artículos que soliciten de forma gratuita.
3.4. Registrando sus datos y dando de alta una cuenta, usted consiente que OLIO tiene el derecho de realizar procedimientos de verificación y seguridad con respecto a la información proporcionada en línea por usted.
3.5. Por medio de la presente, usted garantiza que la información proporcionada por usted a OLIO es verdadera, exacta y correcta. Además, usted garantiza que notificará inmediatamente a OLIO, en caso de que se realicen cambios en dicha información.
3.6. Al registrarse en OLIO, usted acepta estos términos y condiciones, la política de privacidad y los contrates de donador y donatario.
3.7. OLIO puede darle la oportunidad de invitar a sus amigos a unirse a la aplicación, enviando un correo electrónico con una invitación (por el cual se le requerirá que ingrese sus direcciones de correo electrónico), o poniéndose en contacto con sus amigos a través de sus perfiles de Facebook. OLIO no es responsable de ninguna comunicación que usted realice a través de aplicaciones, sitios web u otros medios de comunicación.
3.8. Usted deberá mantener sus datos de registro para la aplicación (“Información de Inicio de Sesión”) confidenciales y seguros. Sin perjuicio de cualesquiera otros derechos y recursos disponibles para OLIO, OLIO se reserva el derecho de deshabilitar inmediatamente su información de inicio de sesión y suspender su acceso a la aplicación en caso de que OLIO tenga alguna razón para creer que ha infringido alguna de las disposiciones aquí establecidas.
3.9. No obstante lo anterior, OLIO se reserva su derecho de:
3.9.1. Aceptar o rechazar su solicitud de registro por cualquier razón; y 3.9.2. Suspender su cuenta y/o rechazar su acceso a los servicios y/o a la aplicación (total o parcialmente) si usted infringe cualquiera de las disposiciones del presente documento. 3.10. Ninguna acción u omisión por parte de OLIO para ejercitar sus derechos de acuerdo con los puntos 3.9.1. y/o 3.9.2. se tomarán como una aceptación de cualquier acción u omisión por parte del usuario. 4. OBLIGACIONES DEL USUARIO 4.1. Usted acepta que es el único responsable de todas las actividades realizadas por el uso de la aplicación, incluyendo para el contenido y cualquier comunicación hecha a través o sobre la aplicación. 4.2. Tiene prohibido enviar en la aplicación a través del uso de sus servicios, cualquier información, reseñas, comentarios, imágenes, enlaces URL de terceros u otro material en cualquier formato (“Perfiles del Usuario”), ya sea dentro de su perfil personal, al presentar una reseña en relación a otro usuario o cualquier otra parte de la aplicación que, en la opinión de OLIO, pueda ser ofensiva, ilícita, inapropiada o que de alguna manera:
4.2.1. Promueva el racismo, intolerancia, odio, homofobia o violencia física de cualquier tipo contra cualquier grupo o individuo; 4.2.2. Acose o apoye el acoso a otra persona;
4.2.3. Muestre material pornográfico o sexualmente explícito;
4.2.4. Promueva cualquier conducta abusiva, amenazadora, obscena o difamatoria;
4.2.5. Promueva cualquier actividad ilícita;
4.2.6. Proporcione información de instrucción sobre actividades ilícitas, incluyendo la violación de la privacidad de otra persona o el suministro o creación de virus informáticos;
4.2.7. Promueva o contenga información que usted conozca o crea que es inexacta, falsa o engañosa;
4.2.8. Participe o promueva actividades comerciales y/o ventas, incluyendo pero no limitando a concursos, sorteos, truques, publicidad y esquemas piramidales, sin el previo consentimiento por escrito de OLIO, o
4.2.9. Infrinja los derechos de terceros.
4.3. Usted reconoce que hacer un perfil de usuario no garantiza que dicho perfil o cualquier parte del mismo, aparezca en la aplicación si el perfil es o no parte de los servicios. Usted acuerda que OLIO puede, a su sola discreción, elegir mostrar o eliminar cualquier perfil de usuario o cualquier parte del mismo que usted haga en la aplicación y por este medio, otorga a OLIO una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable y universal para realizarlo. 4.4. Usted otorga a OLIO una licencia no exclusiva e irrevocable para hacer que los perfiles de usuarios estén disponibles para otros usuarios en la aplicación.
4.5. Si usted considera que cualquier perfil de usuario es objetable, por favor póngase en contacto con OLIO utilizando la dirección de correo electrónico establecida en la aplicación. OLIO utilizará sus medios para revisar el perfil del usuario tan pronto como sea posible y deberá tomar las acciones que considere necesarias, en su caso. Si se considera que un perfil de usuario infringe estos términos, OLIO se reserva el derecho de suspender una cuenta de usuario.
4.6. Usted también acepta que en todo momento usted cumplirá con:
4.6.1. No utilizar sus datos de inicio de sesión con la intención de hacerse pasar por otra persona; 4.6.2. No permitir que ninguna persona utilice sus datos de inicio de sesión;
4.6.3. No utilizar la información presentada en la aplicación o proporcionada por OLIO para ningún propósito comercial;
4.6.4. No hacer nada susceptible de perjudicar, interferir, dañar o causar angustia a cualquier persona que utilice la aplicación o con respecto a la red;
4.6.5. No infringir ningún derecho de terceros;
4.6.6. Ponerse en contacto con OLIO a través de la dirección de correo electrónico establecida en la aplicación inmediatamente, si considera que cualquier presentación de usuario publicado por otro usuario infringe cualquiera de los términos aquí presentes;
4.6.7. Cumplir con todas las instrucciones y políticas de OLIO respecto al uso de la plataforma, los servicios y la aplicación;
4.6.8. Cooperar con cualquier medio de seguridad u otros controles o solicitudes de información hechas por OLIO; y
4.6.9. Utilizar la información disponible para usted en la aplicación y a través de los servicios bajo su propio riesgo.
4.7. En caso de que usted tenga una disputa con cualquier otro usuario de la aplicación, usted libera a OLIO de cualquier reclamación, demanda o daño (ya sea real o consecuente) de cualquier tipo y naturaleza, conocido y desconocido, que surja de o en relación con dicha disputa. 5. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE OLIO 5.1. Con sujeción a la cláusula 5.4. y 5.5., si OLIO no cumple con estos términos, OLIO tendrá derecho a una oportunidad razonable de rectificar cualquier error y a volver a cumplir sus obligaciones en virtud del presente documento. Si el hecho de que OLIO no cumple con sus obligaciones no se remedia conforme a esta cláusula, entonces OLIO sólo será responsable de las pérdidas (ya sea que surjan del contrato, agravio [incluyendo negligencia] o de otra manera) que sean una consecuencia razonablemente previsible de tal fracaso, hasta un máximo de $2,600.00 M.N. 5.2. Además, usted reconoce y acepta que donde la aplicación incluya puntos de vista, opiniones, consejos o recomendaciones, tales puntos de vista, opiniones, consejo y recomendaciones no están avalados por OLIO y en la medida máxima prevista por la ley, OLIO excluye toda responsabilidad por la fiabilidad exhaustividad, puntualidad, idoneidad o no, así como naturaleza difamatoria de tales puntos de vista, opiniones, consejos y recomendaciones.
5.3. OLIO no verifica, no garantiza y no tiene control respecto de cualquier perfil de usuario, u otra información que se le haya facilitado a través del uso de la plataforma, los servicios y/o la aplicación. En consecuencia, OLIO no garantiza la exactitud, correcciones, fiabilidad, idoneidad, etc. respecto de cualquier perfil de usuario o cualquier otra información que se le haya puesto a su disposición relacionados con la puesta a disposición de alimentos y artículos no alimenticios ofrecidos en la aplicación. OLIO le aconseja que no confíe en el usuario para hacer o abstenerse de tomar una decisión, o para decidir sobre un curso o una causa específica. Si usted tiene la intención de utilizar y/o depender de cualquier perfil de usuario o cualquier otra información que se encontrara disponible a través de la aplicación, lo hace bajo su propio riesgo y responsabilidad, ya que Olio únicamente sirve como puente para poner en contacto a los usuarios.
5.4. Con sujeción a la cláusula 5.5, OLIO no será responsable de las pérdidas que resulten de la inobservancia de los presentes términos que se ajusten a las siguientes categorías:
5.4.1. Pérdidas consecuentes, indirectas o especiales; 5.4.2. Pérdida de beneficios, ingresos o réditos;
5.4.3. Pérdida de ahorros, intereses o producción anticipados;
5.4.4. Pérdida de negocios o beneficios de negocios;
5.4.5. Pérdida de contratos;
5.4.6. Pérdida de oportunidades o expectativas;
5.4.7. Pérdida de buena voluntad, de estrado de salud y/o reputación;
5.4.8. Pérdida de tiempo y/o oportunidades de mercado y/o relaciones públicas;
5.4.9. Pérdida de datos; o
5.4.10. Pérdida de administración de tiempo de trabajo
O Cualquier otra pérdida que surja y sea causada por agravio (incluyendo negligencia), incumplimiento de contrato o de otra manera, incluso si es previsible. 5.5. Nada en estos términos excluye o limita la responsabilidad de OLIO para: 5.5.1. Muerte o lesiones personales causadas por negligencia directa y comprobable de Olio; 5.5.2. Fraude o tergiversación fraudulenta por OLIO; o
5.5.3. Cualquier otra cuestión por la que sea ilegal que OLIO excluya o intente excluir su responsabilidad.
5.6. Los comentarios y otros materiales publicados en la aplicación o proporcionados por OLIO, no tienen la intención de ser consejos sobre qué dependencia debe ser colocada. Por lo tanto, OLIO declina toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por cualquier usuario de la aplicación, o por cualquier persona que pueda ser informada de cualquiera de sus contenidos. Además, la responsabilidad de las decisiones tomadas sobre la base de la información, sugerencias y consejos dados a usted por OLIO se mantendrá únicamente con usted. 5.7. OLIO no participa de ninguna manera ni será responsable en modo alguno por cualquier motivo de comunicación, transacción, donación, reunión, configuración o relación entre usted y otros usuarios. Por lo tanto, OLIO recomienda que tome todas las precauciones de seguridad e higiene pertinentes al ponerse en contacto, socializar y participar en reuniones o encuentros sociales, incluyendo sin limitar, la donación, intercambio y adquisición de alimentos y artículos no alimenticios, con otros usuarios.
6. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL 6.1. OLIO y sus licenciatarios poseen todos los derechos de propiedad intelectual relativos a la aplicación, servicios y plataforma. 6.2. Queda expresamente prohibido:
6.2.1. Reproducir, copiar, editar, transmitir, cargar o incorporar a cualquier otro material, cualquier parte de la aplicación, excepto con el propósito de compartir contenido en redes sociales como Twitter, Facebook, etc. 6.2.2. Eliminar, modificar, alterar o utilizar cualquier marca/logotipo/diseño registrado o no matriculado, propiedad de OLIO o de sus licenciatarios y hacer cualquier cosa que pueda considerarse injustamente beneficiada de la reputación y buena fe de OLIO o podría ser considerada como una infracción a los derechos de propiedad intelectual y/o licencia de OLIO.
6.3. Siempre que OLIO no advierta cualquier infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros en el momento en que usted presente cualquier perfil de usuario, OLIO no será responsable de ninguna manera a usted o a terceros por cualquier incumplimiento de tales derechos notificado posteriormente a usted o a OLIO. 7. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS 7.1. OLIO cumple con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales. Los términos de la política de privacidad e OLIO forman parte de estos términos y usted acepta estar de acuerdo y obligado por ellos. 7.2. Al registrarse, usted otorga su consentimiento para la recopilación y uso de su información personal y datos, tal como se establece en la política de privacidad.
8. FUERZA MAYOR 8.1. OLIO no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de cualquiera de sus obligaciones, causados por eventos ajenos a su control razonable (“evento de fuerza mayor”). 8.2. Un evento de fuerza mayor incluye cualquier hecho, acto, acontecimiento, acto no realizado, omisión o accidente más allá del control de OLIO e incluye en particular (no limitando a) lo siguiente:
8.2.1. Huelgas, bloqueos patronales u otro acto industrial; 8.2.2. Conmoción civil, disturbios, invasión, ataque terrorista o amenaza de ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza de preparación para guerra;
8.2.3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia u otro desastre natural;
8.2.4. Imposibilidad del uso de transporte marítimo, aeronaves, transportes motorizados u otros medios de transporte público o privado;
8.2.5. Imposibilidad de utilizar redes de telecomunicaciones o públicas o privadas; y
8.2.6. Los actos, decretos, leyes, reglamentos o restricciones de cualquier gobierno.
8.3. El rendimiento de OLIO en virtud de estos términos, se considerará suspendido durante el periodo en que el evento de fuerza mayor continúe, y OLIO contará con una prórroga de tiempo para la ejecución durante ese periodo. OLIO utilizará todos sus esfuerzos para que el evento de fuerza mayor no afecte o para encontrar una solución por la cual sus obligaciones en virtud de estos términos puedan realizarse a pesar del acontecimiento de fuerza mayor. 9. QUEJAS Y TERMINACIÓN 9.1. Si usted desea presentar una queja sobre otro usuario por infringir cualquiera de estos términos, puede hacerlo enviando los detalles de su queja utilizando la información de contacto que se establece en la aplicación. OLIO utilizará sus medios para responder quejas dentro de un tiempo razonable y tomar las medidas que estime convenientes para resolver o rectificar el objeto de tales quejas. 9.2. OLIO puede suspender o rescindir el uso de los servicios y/o aplicación si:
9.2.1. Cualquiera de los proveedores de la red de comunicación del tercero deja de poner sus servicios a disposición de OLIO por cualquier razón; 9.2.2. OLIO considera que ha habido uso fraudulento, mal uso o abuso de los servicios;
9.2.3. OLIO cree que usted ha proporcionado cualquier información falsa, inexacta o engañosa.
9.3. En la terminación, su acceso a la aplicación cesará y OLIO podrá eliminar su perfil sin responsabilidad alguna a cargo de OLIO. 10. GENERAL 10.1. Si OLIO falla en cualquier momento para insistir en el cumplimiento estricto de sus obligaciones en virtud de estos términos, o si no ejercita alguno de los derechos o recursos a los que tiene derecho en virtud de estos términos, esto no constituirá una renuncia a tales derechos o remedios y no le eximirá del cumplimiento de tales obligaciones. 10.2. Una exención por OLIO de cualquier incumplimiento no constituirá una renuncia a cualquier omisión subsecuente.
10.3. Ninguna renuncia por OLIO de cualquiera de estos términos será efectiva a menos que se indique expresamente que es una exención y se le comunique por escrito.
10.4. Para evitar dudas, se considerará que las referencias a ‘por escrito’ incluyen el correo electrónico.
10.5. OLIO se reserva el derecho de utilizar proveedores o subcontratistas de terceros en cualquier momento y de cualquier forma en relación con el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos términos.
10.6. Si cualquiera de estos términos es determinado por cualquier autoridad competente para ser inválido, ilegal o inexigible en cualquier medida, dicho término, condición o disposición se separará en ese grado de los términos, condiciones y disposiciones restantes que seguirán siendo válidos hasta el máximo grado permitido por la ley.
10.7. Estos términos y cualquier documento expresamente referido en ellos, representan el acuerdo completo entre usted y OLIO en relación al uso de la aplicación, la plataforma y los servicios y sustituirá a cualquier acuerdo previo celebrado entre usted y OLIO, ya sea oral o por escrito.
10.8. Usted reconoce que al aceptar estos términos, usted no ha confiado en ninguna representación, compromiso o promesa dada o implícita de cualquier cosa dicha o escrita, ya sea en la aplicación, en Internet o en la negociación entre usted y OLIO, excepto como se establece expresamente en estos términos.
10.9. OLIO puede alterar o enmendar estos términos previo aviso. Al continuar utilizando la aplicación después del periodo de notificación, o aceptar los términos enmendados (como podemos decidir a nuestra discreción), se considerará que ha aceptado cualquier enmienda a estos términos. Si, al recibir dicha notificación, usted desea dar por terminado su acceso a la aplicación, usted puede hacerlo con al menos 7 (siete) días de aviso por escrito, (que puede ser por correo electrónico), para que dicha terminación tenga efecto en la fecha en que los términos enmendados entraron en vigor.
10.10. Estos términos se rigen e interpretan de acuerdo a la legislación mexicana. Los tribunales de la Ciudad de México, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja de estos términos.
*Las siguientes dos cláusulas hablan sobre la mediación
SECCIÓN B: TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS DONATARIOS
- INTRODUCCIÓN
11.1. Al registrarse como Usuario, y teniendo en cuenta su cumplimiento con estos términos y condiciones, OLIO le proporcionará acceso a las ofertas o servicios anunciados por el Donador tal como se describe en esta sección B. Usted será considerado como un Donatario si solicita y hace arreglos para cobrar o recibir alimentos y artículos no alimenticios de comida gratis a través de la aplicación.
- SERVICIOS DE LOS DONATARIOS
12.1. Sujeto a la cláusula 1.4 de la Sección A anterior, los Servicios del Donatario comprenderán lo siguiente:
12.1.1. La facilidad para crear una página de perfil;
12.1.2. La capacidad de buscar alimentos y artículos no alimenticios ofrecidos por donadores que se hayan registrado con la aplicación
12.1.3. La capacidad de comunicarse con otros donadores utilizando la aplicación;
12.1.4. La facilidad para revisar y/o enviar comentarios sobre los donadores;
12.1.5. Acceso a cualquier otra característica y funcionalidad para los Servicios del Donatario proporcionados por OLIO a los Donadores de vez en cuando.
12.2. Usted reconoce y acepta que todas las transacciones están sujetas a la aceptación de los Donadores. El contrato para el cumplimiento de una transacción se crea únicamente entre usted (donatario) y el donador, que solo se formará una vez que haya recibido dicha aceptación. OLIO en ningún caso formará parte de dicho contrato y no es responsable por el desempeño de ninguna de las partes en virtud de dicho contrato y OLIO no garantiza que se cumplirán las obligaciones de cualquiera de las partes en virtud del contrato.
- OBLIGACIONES ADICIONALES COMO DONATARIO
13.1. Debe utilizar en todo momento los servicios del Donatario y la aplicación de acuerdo con estos términos. En particular, todo el contenido y el material cargado o que forme parte de su perfil debe cumplir con las reglas relacionadas con las presentaciones de usuarios establecidas en la Sección A de estos Términos.
13.2. Como DONATARIO, usted es responsable de:
13.2.1. Conocer y verificar la identidad de cualquier Donador;
13.2.2. Verificar la oferta y el estado de cualquier alimento o artículo no alimenticio, el cual usted reconoce se determinará a discreción exclusiva del Donador;
13.2.3. Asegurarse de que tiene suficiente información relacionada con los riesgos de salud, higiene y seguridad, incluida la verificación de que el donador está, en su caso, registrado o autorizado según corresponda por la autoridad pertinente. Esto puede incluir estar registrado o licenciado como un negocio de alimentos;
13.2.4. Cualquier calificación del donador debe ser justa, honesta y razonable;
13.2.5. Verificar toda la información proporcionada por el donador en relación con los alimentos proporcionados, incluyendo los ingredientes y posibles agentes alérgenos.
13.3. Al utilizar los Servicios de donatario, debe:
13.3.1. No proporcionar información (incluida en su Perfil) que usted sepa que es inexacta, falsa, incompleta, falsa o que se considere o pueda considerarse una tergiversación de los hechos;
13.3.2. Notificar de inmediato a OLIO en caso de que tenga alguna razón para creer o sospechar que un donador ha incumplido alguno de los términos de la Sección A o que el perfil de este no es genuino, o es falso, inexacto o está incompleto.
- EXCLUSIÓN ADICIONAL DE GARANTÍAS
14.1. Usted reconoce y acepta que los servicios provistos por OLIO se limitan a proporcionarle un foro para intentar obtener alimentos y artículos no alimenticios y conectarse con los Donadores. Cuando utiliza los Servicios de DONATARIO, OLIO no garantiza:
14.1.1. Que encontrará alimentos y artículos no alimentarios adecuados a su gusto, dieta, necesidades u otros requisitos específicos;
14.1.2. El estado de cualquier Donador como empresa o que cumpla con las normas de higiene y seguridad establecidas por la autoridad competente en materia de alimentos.
14.1.3. Que los locales utilizados por un Donador son adecuados para cocinar y preparar o, en su caso, se encuentren registrados y regulados por la secretaría de salud;
14.1.4. Que los perfiles de los Donador son genuinos;
14.1.5. Que cualquier información o documentación disponible en el perfil de un Donador es auténtica, válida, precisa o completa;
14.1.6. La identidad del Donador mediante la aplicación.
14.2. OLIO no es responsable de ninguna manera por la calidad, higiene, manejo o el suministro de ningún producto alimenticio o no alimenticio por parte de los Donadores. Dichos artículos deben ser proporcionados por los Donadores en los términos y condiciones acordados entre usted y el Donador.
14.3. En el caso de que exista una disputa entre usted y cualquier Donador, o si los artículos alimenticios o no alimenticios proporcionados por un Donador no se proporcionan en un estándar satisfactorio, o en absoluto, usted acepta que OLIO no es responsable de cualquier pérdida, daño o lesión personal sufrida o incurrida por usted en el curso de la recepción de dichos alimentos o artículos No alimenticios de un Donador, y libera y exime a OLIO de cualquier responsabilidad en relación con dicha disputa .
- DONACIONES HECHAS A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN OLIO
15.1 DONACIONES GENERALES
15.1.1 El Donador puede proporcionarle a usted, el Donatario, la opción de hacer una donación financiera antes del suministro de alimentos o artículos no alimenticios.
15.1.2 Las donaciones a las que se hace referencia en 15.1.1 se pueden hacer única y directamente a OLIO (“Donaciones directas”) o “donaciones divididas”, por lo que los fondos se destinarán a una organización benéfica designada por el Donador con una proporción asignada a OLIO
15.1.3 Todas las donaciones mencionadas en 15.1.1 son manejadas por Stripe a través de su sitio web seguro de procesamiento de pagos (https://stripe.com/gb) y atraerán una tarifa de manejo de pagos determinada por ellos.
15.1.4 Cuando se realiza una donación a través de la aplicación OLIO, la transacción es final y no es discutible a menos que se demuestre el uso no autorizado de la tarjeta con la que se realizó el pago. Si tiene conocimiento de un uso fraudulento de su tarjeta, o si la pierde o se la roban, debe notificar a su proveedor bancario de acuerdo con las normas de información.
15.1.5 Antes de que podamos procesar una donación, debe proporcionar (i) su nombre, dirección y dirección de correo electrónico; y (ii) detalles de la tarjeta de crédito o débito que desea utilizar para financiar la donación. Esta información se utiliza para procesar su donación. Es su responsabilidad asegurarse de haber proporcionado la información correcta.
15.1.6 Cuando envía sus datos de pago, los proporciona directamente a nuestro proveedor de pagos, Stripe, y estos datos serán recopilados y procesados de forma segura por ellos. Debe asegurarse de estar al tanto de los términos y condiciones de Stripe, que son diferentes a los nuestros, para asegurarse de que está cómodo con la forma en que procesarán sus datos personales antes de hacer una donación. Puede encontrarlos en su sitio web (https://stripe.com/gb)
15.1.7 Estos Términos y condiciones se aplican por separado a cada donación individual que realice y no forman un contrato que permita la configuración de transacciones futuras o sucesivas. Al confirmar en la aplicación OLIO que desea hacer una donación, acepta regirse por estos términos y condiciones para esa donación.
15.1.8 Si comete un error en su donación, comuníquese con nosotros por correo electrónico a hello@olioex.com dentro de los primeros cinco días naturales y, sujeto a nuestra revisión que confirme el error, se le realizará un reembolso completo.
15.2 DONACIONES A OLIO
15.2.1 Las “donaciones directas” comprenden dos elementos: una donación a OLIO y una tarifa de manejo de pagos (que será asumida por la empresa de manejo de pagos Stripe).
15.2.2 Cualquier Donador o Donatario puede seleccionar la opción de una donación para OLIO.
15.2.3 La tarifa de manejo de pagos será determinada por Stripe como un porcentaje de la donación y / o una tarifa fija. Puede encontrar más información sobre las tarifas de Stripe en https://stripe.com/gb/pricing.
15.3 DONACIONES DIVIDIDAS
15.3.1 “Donaciones divididas” comprenderá tres elementos: una donación a una organización benéfica, una donación a OLIO y una tarifa de manejo de pagos (que será asumida por la empresa de manejo de pagos Stripe).
15.3.2 El Donador designará una organización benéfica y seleccionará la proporción de la donación que se destinará a esta organización benéfica.
15.3.3 El Donador designará la proporción de la donación que se destinará a OLIO.
15.3.4 Puede encontrar más información sobre las tarifas de Stripe en https://stripe.com/gb/pricing.
15.3.5 Todas las donaciones divididas se pre autorizarán con la tarjeta de pago del Donatario y se mantendrán durante 5 días naturales, después de lo cual se retirará el pago de la cuenta bancaria del donatario.
SECCIÓN C: TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL DONADOR
Si usted es un Donador y desea utilizar los Servicios de Donador, puede hacerlo de acuerdo con los términos de esta Sección C. Usted es un Donador si oferta alimentos o artículos no alimenticios a la plataforma OLIO de manera gratuita.
INTRODUCCIÓN
Al registrarse como Usuario, teniendo en cuenta su cumplimiento con estos términos y condiciones, OLIO le proporcionará los servicios para el Donador como se describe en esta Sección C a continuación.
- SERVICIOS DE DONACIÓN
16.1. Sujeto a la cláusula 1.4 de la Sección A anterior, los servicios del Donador comprenderán lo siguiente:
16.1.1. La facilidad para crear una página de perfil (incluida una foto), a la que pueden acceder los donatarios;
16.1.2. La posibilidad de anunciar productos alimenticios y no alimenticios disponibles de forma gratuita;
16.1.3. La capacidad de nominar una donación o una donación dividida
16.1.4. La capacidad de especificar cuándo puede suministrar artículos a los donatarioss así como ubicación y horarios preferidos;
16.1.5. La posibilidad de publicar comentarios y/o enviar comentarios sobre los donatarios;
16.1.6. Cualquier otra característica y funcionalidad de los servicios de Donador que OLIO le proporcione de vez en cuando.
- SUS OBLIGACIONES ADICIONALES COMO DONADOR
17.1. Al elegir ser un Donador y anunciar y suministrar sus productos alimenticios y no alimenticios a los donatarios a través de la aplicación, además de las obligaciones generales que tiene para usted como usuario en la sección A de estos términos, acepta que toda la información enviada por usted, el suministro de los alimentos y artículos no alimenticios y cualquier otra información proporcionada o comentarios hechos a los donatarios a través de la aplicación, deben:
17.1.1. Ser precisos, correctos y actualizados;
17.1.2. Recibir todos los cuidados, higiene y habilidades razonables de manera consistente con los estándares generalmente aceptados en la industria alimenticia, en su caso;
17.1.3. No violar ninguna disposición legal o reglamentaria aplicable, incluidas las buenas prácticas de higiene y, en su caso, los procedimientos de gestión de la inocuidad de los alimentos basados en las normas establecidas por la autoridad mexicana competente en materia de alimentos (tales como la Ley para la Donación Altruista de Alimentos de la Ciudad de México, entre otras.)
17.1.4. No cometer un delito agregando a la venta ninguna sustancia controlada (incluidos, entre otros, drogas, alcohol, disolventes, armas o fuegos artificiales) por los cuales no posee la licencia correspondiente para hacerlo;
17.1.5. No ser engañoso ni de ninguna manera contravenir ninguna de las leyes y regulaciones aplicables a los consumidores, la salud, higiene y la seguridad y el comercio electrónico; y
17.1.6. No ser obsceno, difamatorio o no ser considerado ofensivo y/o inapropiado para OLIO.
17.1.7 No suministrar bienes de edad restringida.
17.2. Al utilizar los servicios del Donador, usted debe:
17.2.1. En todo momento mantener toda la información incluida, sin limitación, comunicación y correspondencia entre usted y los donatarios, y toda la información relacionada con el proceso de transacción de forma segura y confidencial;
17.2.2. Asegurarse de que el uso de los servicios del Donador sea personalísimo;
17.2.3. Notificar inmediatamente a OLIO en caso de que tenga alguna razón para creer o sospechar que un Donatario ha incumplido alguno de sus Términos.
17.3. Además, reconoce y acepta que OLIO puede, a su entera discreción, eliminar inmediatamente su perfil de la aplicación cuando considere razonablemente que dicho perfil, cualquier información que haya cargado o los Productos alimenticios o no alimenticios proporcionados, no cumplen con los estándares que OLIO requiere de sus Donadores en la aplicación, a su absoluta discreción, y sin responsabilidad alguna a cargo de OLIO, y mediante notificación por escrito a usted.
17.4 El hecho de que OLIO no ejerza sus derechos conforme Al apartado 16.3 no debe considerarse como aceptación por parte de OLIO de cualquier incumplimiento de su parte para cumplir con estos términos y condiciones.
- EXCLUSIÓN ADICIONAL DE GARANTÍAS
18.1. Usted reconoce y acepta que OLIO solo le proporciona la facilidad para agregar y suministrar artículos alimenticios y no alimenticios a los donatarios al proporcionarle los servicios de Donador. OLIO no garantiza que usted encuentre donatarios para suministrar alimentos o artículos no alimenticios para lograr resultados específicos.
18.2. Usted reconoce y acepta que el uso de la plataforma a través de la aplicación puede requerir el registro, la licencia o la aprobación como un negocio de alimentos con la autoridad alimentaria pertinente, lo anterior deberá obtenerlo bajo su propia responsabilidad. Su uso y confianza en cualquier información en la aplicación correrá bajo su propio riesgo y no seremos responsables en absoluto por los daños o perjuicios en los que pueda incurrir como resultado o en relación con su uso y confianza en dicha información. Se compromete a realizar su propia investigación y asegurarse de cumplir con los requisitos legales aplicables a usted. OLIO no será responsable por cualquier incumplimiento por parte de usted a las leyes y regulaciones pertinentes que puedan aplicarse en el uso de la plataforma a través de la aplicación.
18.3. Además, acepta que OLIO no investiga ni verifica la identidad de los donatarios publicados en la aplicación. En consecuencia, OLIO no garantiza:
18.3.1. La actualidad, integridad, corrección y exactitud del perfil de cualquier donatario;
18.3.2. Que todas las transacciones realizadas por los donatarios son genuinas;
18.3.3. La identidad de los donatarios que utilizan la aplicación.
18.4. Además, reconoce que OLIO no tiene control y, por lo tanto, no tiene responsabilidad alguna con respecto al comportamiento, respuesta y calidad de los donatarios en la aplicación.
18.5. OLIO proporciona los servicios del Donador únicamente para conectar a los Donadores, con los Donatarios que puedan estar buscando obtener alimentos o artículos no alimenticios. Usted reconoce y acepta que es el único responsable de toda comunicación y cualquier trato posterior con los donatarios. Usted, el Donador, por la presente se responsabiliza y se compromete a sacar en paz y a salvo y a indemnizar a OLIO en su totalidad y a su petición, de todas las pérdidas, daños, costos, reclamaciones y gastos en que incurra OLIO (incluidos, entre otros, las pérdidas y los daños incurridos por OLIO en relación con enfermedades o muertes de Donatarios), por o en conexión con sus actos u omisiones en el uso de la plataforma que surja de o en relación con cualquiera de sus tratos con, o los alimentos o artículos no alimenticios proporcionados por usted a los donatarios.